tukuruzoo(作るゾウ)に関して、よくある質問をご紹介します。
支払い方法は?
お支払いは、前払いの銀行振込となっております。入金確認後、作業に着手いたします。
なお、「ヤフーショッピングの企画に乗っかるゾウ!」の場合は、1年契約となるため、口座振替もご利用いただけます。
デザインは事前に確認できますか?
制作するページ等のデザインは、WEB上(原寸大)にて事前にご確認いただきます。ご承認後、HTMLでの構築となりますので、「イメージと違った」ということはありません。
制作したHTMLの設置には費用がかかりますか?
HTMLの設置に別途費用はかかりません。設置までを希望の場合、ストアクリエイターPro(管理画面)へのアクセス権限を設定させていただきます。機密保持については規約にてご確認ください。
制作にはどれくらいの日数がかかりますか?
通常2週間ほどとなります。お急ぎの場合の対応も可能ですので、ご要望・ご相談ください。
ヒヤリングはどのように行われますか?
デザインするにあたり、ストア様の基調カラーや素材(ロゴマーク、イメージ画像等)の有無、特長を把握・確認させていただくために、ヒヤリングさせていただきます。ご希望の日時に電話にて必要な項目を聞かせていただきます。なお、ヒヤリングの内容によっては、メールで行う場合もございます。
商品イメージ等の素材が少ないのですが?
デザインするにあたり、ご用意いただける素材(イメージ画像等)が少ない場合には、フリー画像で代用することも可能です。
運営相談サポートサービスとは?
「新規開店!手間無し安心オールサポート最強プラン」「完全リニューアル&運営相談サポート付き最強プラン」には、運営ストアサポートサービスがセットになっております。運営ストアサポートサービスでは、ストアクリエイターProの使い方や売り上げアップ施策など、よろず相談としてご利用いただけます。相談方法は、メールまたは電話となります。
 
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